Vaticano 2013

[BartoloM]

Per il momento non posso nemmeno mandare le mie famose "mail senza speranza", perché il servizio di assistenza clienti tramite posta elettronica è momentaneamente sospeso. Attendere, attendere, attendere.

[popeye76]

ciao a tutti una info ho effettuato il pagamento per la serie divisionale 2013 in data 20 aprile chimando il disco dice che il pagamento e stato registrato il 7 maggio ma ad oggi non vi e stato nessun invio e normale? c'e modo di avere info in merito poiche parlare con un operatore e un terno all' otto :)

grazie a presto

Ale

[popeye76]

qualche d'uno è nella mie stesse condizioni?

fatemi sapere

saluti

Ale

[TychoBrahe]

qualche d'uno è nella mie stesse condizioni?

fatemi sapere

saluti

Ale

Se è stato registrato il 7 maggio direi che non è ancora il momento di preoccuparsi, data l'alta mole di prodotti da spedire in questo periodo...

[Smart]

ciao a tutti una info ho effettuato il pagamento per la serie divisionale 2013 in data 20 aprile chimando il disco dice che il pagamento e stato registrato il 7 maggio ma ad oggi non vi e stato nessun invio e normale? c'e modo di avere info in merito poiche parlare con un operatore e un terno all' otto :)

grazie a presto

Ale

Quindi stanno iniziando ad incassare. Come hai spedito il modulo?

Per il momento non posso nemmeno mandare le mie famose "mail senza speranza", perché il servizio di assistenza clienti tramite posta elettronica è momentaneamente sospeso. Attendere, attendere, attendere.

Ti hanno detto loro che hanno sospeso le comunicazioni via email? E per chi ha inviato i moduli di acquisto?

[popeye76]

ho spedito il modulo per fax con allegato il vaglia non nessuna e-mail ad oggi ma solo il disco dice che il pagamento e stato registrato il 7/5/2013

a presto

Ale

[BartoloM]

Ti hanno detto loro che hanno sospeso le comunicazioni via email? E per chi ha inviato i moduli di acquisto?

Quando provo ad inviare le mail all'indirizzo [email protected], mi arriva la comunicazione automatica. Prova anche tu.

[donax]

Ragazzi non me ne vogliate ma a volte comprendo gli impiegati dell'UFN, ma cosa costa aspettare in religiosa attesa? :)

Io in 2 anni di iscrizione non ho mai chiamato ne scritto e le monete che ho ordinato mi sono sempre arrivate, i tempi li conosciamo, sono lenti, ma siamo anche un po' paranoici noi o sbaglio?

Modificato 22 Maggio, 2013 da donax

[popeye76]

l' importate e che arrivino non ho mai avuto questi ritardi cmq speriamo bene di solito in 20 gg mi arriva tutto ma ad oggi la cosa che mi preoccupa e che e passato quesi un mese da quando hanno notificato il pagamento ma nn vi e traccia della spedizione

ciao

Ale

[TychoBrahe]

l' importate e che arrivino non ho mai avuto questi ritardi cmq speriamo bene di solito in 20 gg mi arriva tutto ma ad oggi la cosa che mi preoccupa e che e passato quesi un mese da quando hanno notificato il pagamento ma nn vi e traccia della spedizione

ciao

Ale

Se 15 giorni me li chiami quasi un mese devi rivedere i tuoi margini di arrotondamento...

Concordo con Donax: sobissare l'Ufn di richieste non fa altro che aiutarli a peggiorare il servizio facendo di tutta l'erba un fascio e ignorando tutto

[Luca Tecnorete]

Il fatto che fa pensare è che qualcuno, con molta fortuna, riesce ad entrare dopo pochi mesi di tentativi, mentre altri restano a pregare per anni e anni. Ci vorrebbe più equità.

Eh sì, sono proprio io! Ahah

Anche a me non è sembrato giusto il fatto che io sia entrato dopo pochissimo tempo, e c'è ancora gente che sta aspettando da anni. Ma non so cosa li abbia spinti ad accettare me e non gli altri...boh. Forse avranno voluto solo fare un "regalo" ad un giovanissimo...forse hanno scelto la mia mail tra tante, forse forse forse booh!

[donax]

Se qualcuno fosse interessato ho preso qualche coincard n.4 "Pietà di Michelangelo" in più, se volete posso cedervele, ovviamente al prezzo di costo, una minirazzia insomma :)

Me ne è rimasta ancora una, chi fosse interessato può mandarmi un pvt. :)

[BartoloM]

Eh sì, sono proprio io! Ahah

Anche a me non è sembrato giusto il fatto che io sia entrato dopo pochissimo tempo, e c'è ancora gente che sta aspettando da anni. Ma non so cosa li abbia spinti ad accettare me e non gli altri...boh. Forse avranno voluto solo fare un "regalo" ad un giovanissimo...forse hanno scelto la mia mail tra tante, forse forse forse booh!

Eh si, è poco rispettoso verso coloro che aspettano da tempo, dei quali io non faccio parte. Avrai capito che non era una critica volta a te, ma al loro modo di gestire le richieste di adesione alle liste, che è misterioso.

[seforaftg]

oggi mio figlio ha ricevuto dopo circa tre anni, come regalo di nozze, l'iscrizione nelle liste della numismatica,

ecco quanto segue

Gentile Cliente,

La informiamo che abbiamo provveduto ad effettuare l’iscrizione del Suo nominativo nelle liste della Numismatica.

Le comunichiamo, pertanto, il Suo codice cliente (xxxxx) e il codice PIN (xxxxx) necessari per accedere al servizio di risposta telefonica del Nostro Ufficio.

Grazie e cordiali saluti.

ho fatto una prova per telefono ma il disco mi dice che il pin è errato

ho provato con il mio codice e mi dice che anche il mio pin è errato

ho chiamato un amico e gli ho detto di provare con il suo codice,a lui tutto ok

è capitato anche a qualcuno di voi la stessa cosa?

fatemi sapere grazie

[Antony]

a me da tutto regolare.

Auguri a tuo figlio per tutto.

[donato11]

Regolare anche il mio.

[seforaftg]

ho appena controllato va tutto bene

grazie per le risposte

[tartachiara]

finalmente è arrivata anche a me la divisionale del 2013

[Guido62]

finalmente è arrivata anche a me la divisionale del 2013

Quindi han cominciato le spedizioni?

[tartachiara]

Quindi han cominciato le spedizioni?

io sfortunatamente l'ho presa da un commerciante, quindi non te lo so dire

[Guido62]

Ok, posta qlk immagine se riesci

[tartachiara]

@@Guido62 eccole :)

[Paolino67]

Habemus Papam, oggi è pervenuta (a sorpresa, nemmeno l'aspettavo) la divisionale 2013, pagata con assegno inviato il 17 aprile, raccomandata arrivata oggi (velocissima, timbro postale del Vaticano di ieri 22 maggio!!).

Quindi, per rispondere alla domanda posta più sopra: sì, hanno cominciato a spedire.

Modificato 23 Maggio, 2013 da Paolino67

[BartoloM]

Habemus Papam, oggi è pervenuta (a sorpresa, nemmeno l'aspettavo) la divisionale 2013, pagata con assegno inviato il 17 aprile, raccomandata arrivata oggi (velocissima, timbro postale del Vaticano di ieri 22 maggio!!).

Quindi, per rispondere alla domanda posta più sopra: sì, hanno cominciato a spedire.

Ottimo, grazie per l'informazione :) Non ci resta che aspettare!

[Luca Tecnorete]

Benissimo! Anche io ho pagato in quei giorni, quindi spero che tra poco arrivi anche qui.