Gravi furti nelle spedizioni (Poste Italiane)

[AndreaMCMLXXVIII]

Ciao a Tutti

Molti di voi mi conoscono (anche di persona) e sanno quale è la mia passione per le monete e per la numismatica.

Il Forum ha un ruolo importantissimo per mantenere viva questa mia passione,

ed in particolare , io faccio molte spedizioni di monete in Italia (e non solo).

Spedisco sia per scambiare ma anche per le nostre Razzie.

Apro questa discussione per segnalarvi che negli ultimi 3-4 mesi ho notato GRAVISSIMI DISSERVIZI delle Poste Italiane,

sia in termini di mancate consegne , che in termini di consegne di buste aperte e trafugate , sia in termini di

tentate consegne da parte dei corrieri di pacchetti chiaramente violati e dai quali sono state sottratte le monete.

Per quanto mi riguarda nel corso del 2011 ho avuto queste brutte esperienze ( a fronte di una ventina di spedizioni circa) :

- posta prioritaria : due spedizioni prioritarie per 2 utenti che hanno partecipato alla mia ultima razzia --> sono arrivate le buste aperte

e trafugate.

- posta raccomandata: ho spedito ad un utente per uno scambio un libretto di francobolli.

Le poste dopo un mese circa mi hanno comunicato che erano spiacenti ma che era andata smarrita (furto ad un camioncino postale).

Sono ancora in attesa del rimborso che concordano per le raccomandata (Carta della qualità del servizio postale ) che è di euro 27-28 euro circa

(indipendentemente da cio' che contiene la busta) + costo raccomandata.

Mi hanno confermato che risarciscono la somma prevista .

- posta celere 1 plus (assicurata): in ricezione mi è stata tentata la consegna di un pacco contenente monete per un discreto valore.

Chiaramente non ho accettato il pacco ed ora l'amico del Forum che mi ha spedito è in corso di reclamo per otttenere indietro almeno la cifra assicurata

più il costo spedizione.

Chiedo a tutti voi, se avete notato delle gravi carenze di segnalarle qui, perchè è assolutamente inconcepibile il fatto

che , con quello che costano le Poste e le spedizioni, si debba subire passivamente un servizio cosiì scadente ma soprattuttto FURTI

Chi ruba dal mio punto di vista deve essere accusato penalmente ed in caso di comprovato furto ,

deve pagare penalmente per cio' che ha fatto con la pena prevista, cioè la reclusione.

Questo lo lascio aperto come taccuino per chi ha avuto gravi problemi con le Poste,

(ed è in corso di reclami)

SOLO PER LE SEGNALAZIONI RELATIVE ALLE POSTE ITALIANE.

Ovviamente se invece avete avuto 100% esperienza positiva, vi invito a segnalare anche questo.

Potrebbe essere che i miei sono casi isolati, io intanto riporto la mia esperienza nel 2011

(riassumento 4 spedizioni andate trafugate / perse su un totale di circa 20)

Grazie dell'Attenzione

AndreaMCMLXXVIII

Modificato 8 Giugno, 2011 da AndreaMCMLXXVIII

[maxxi]

Bellissima idea!!!, quella di aprire una discussione sulle poste.....

Personalmente non ho avuto molti problemi, ma leggo e sento che invece altri ne hanno avuto tanti....

Io penso che se ognuno di noi tutte le volte che inceppa in un disservizio postale, DENUNCIASSE alle autorità competenti il problema...

forse qualcosa potrebbe anche cambiare......

quindi il mio consiglio è DENUNCIARE l'accaduto senza timori!!!

[AndreaMCMLXXVIII]

Invito gli utenti a postare NUMERI con la loro esperienza (ad esempio nell'anno solare 2011 fino ad ora).

Questi sono i miei numeri (anno2011):

Spedizioni dovute a Scambi con amici del forum :

Spedizioni prioritarie: 10 ok , 2 KO (considero posta in entrata / uscita )

Spedizioni Raccomandate: 8 OK (4entrata 4 uscita) , 1 KO (in uscita da me)

Spedizioni Assicurata: 2 OK ( 1 entrata una uscita)

Spedizioni PaccoCelere1 plus Assicurato : 1 KO ( 1 in entrata )

Spedizioni delle razzie (Lussemburgo parte I e razzia monete maggio)

Raccomandate : spedite 11 Arrivate 11

Prioritaria : spedite 10 Arrivate 8 ( arrivate a destinazione 10, ma due buste evidentemente aperte e trafugate del contenuto)

Totale di spedizioni effettuate: 45 spedizioni

Spedizioni KO : 6 spedizioni

Modificato 8 Giugno, 2011 da AndreaMCMLXXVIII

[Pe1983]

Segnalo anch'io gravi disservizi per quanto riguarda le poste, almeno 2/3 prioritarie perse (diciamo così...) e una raccomandata arrivata svuotata del suo originale contenuto, riempita con un giornale e richiusa... con le poste che si sono rifiutate di rimborsare il valore vista la mancata denuncia al postino al momento della consegna.

Se provassimo a riunire tutte le nostre esperienze negative e scrivere un'unica lettera di reclamo alle poste? Magari non cambierebbe niente, però almeno si evidenzierebbe ancora di più il problema...

[agos1977]

Per quel che mi riguarda tutte le raccomandate sia in entrata che in uscita sono andate a buon fine...mi si è "persa" una prioritaria... :(

[maxxi]

I miei numeri sono questi:

Vado a memoria, in 5 anni di spedizioni:

2 raccomandate spedite da me (perse) :angry:

1 raccomandata in arrivo svuotata.... (con tanto di scuse da parte delle poste per un problema di lavorazione...) :angry:

prioritarie perse spedite da me una.... (tra latro proprio ad un utente del forum) :angry:

prioritarie perse in arrivo neanche una ma forse perchè me le sono fatte spedire solamente dalla mia regione (Emilia-Romagna) e solo in pochi casi da regioni, comunque limitrofe....

Parlando con un noto venditore del noto sito... mi diceva che in media... ogni 400-500 raccomandate una si perde.... :angry:

[maxxi]

Mi informai qualche tempo fa.... se vi arriva una raccomandata, assicurata, o comunque una spedizione rintracciabile manomessa, RIFIUTATE IL RITIRO!! e assicuratevi che il postino incaricato alla consegna scriva che vi siete rifiutati di ritirare la spedizione perchè manomessa!!!

[vitt.emanumi]

la mia esperienza nel 2011 è positiva nel senso che su 11-12 raccomandate nel 2011 in entrata tutte arrivate

5-6 prioritarie in entrata tutte arrivate.

qualche anno fa non mi è arrivata invece una prioritaria ma non so precisamente se il venditore l'avesse masi spedita.

però sento e leggo spesso dei disservizi e ho timore che possa capitare anche a me.

[maxxi]

Mi informai qualche tempo fa.... se vi arriva una raccomandata, assicurata, o comunque una spedizione rintracciabile manomessa, RIFIUTATE IL RITIRO!! e assicuratevi che il postino incaricato alla consegna scriva che vi siete rifiutati di ritirare la spedizione perchè manomessa!!!

dopo inevitabile reclamo alle poste e denuncia all'autorità preposta.

[david7]

domande:

1) le raccomandate sono sempre assicurate?

2) un mio amico dice che la posta può aprire le buste per fare dei controlli è vero? mi sa tanto di ca**ata dato che non è la guardia di finanza..

cmq fin'ora non è mai stata persa una raccomandata

[Ciccio 86]

A me di solito arrivano, molto in ritardo ma arrivano, gli episodi spiacevoli risalgno a qulche anno fa ..

Agli albori della mia collezione, una raccomandata smarrita da Copenaghen con parecchie monete in euro, e soprattutto una raccomandata aperta ( purtroppo mia madre ha firmato ), che conteneva un 2€ TdR Sloveno, regalatomi da un amico del Forum e l'ho dovuto così comprare :angry:

Ciccio 86

[plinio82]

Per la corrispondenza italiana non ho mai avuto problemi, nassuna prioritaria e raccomandata persa sia in entrata che in uscita, solo una raccomandata tornata indietro senza nessun motivo e rimborsata dalle poste dopo 10 mesi... :ph34r:

Per l'estero qualche problema, soprattutto con la Francia, 2 buste mai ricevute e comunque tempi sempre molto lunghi.

[thommys]

una domanda per quello che riguarda le raccomandate, se una busta arriva manomessa e viene firmata la ricevuta da una persona diversa dal destinatario è possibile fare comunque una richiesta danni?? e se la persona che firma non appartiene neanche al nucleo familiare??

[fedafa]

Per fare statistica si potrebbe provare ad indicare il tragitto che avrebbe dovuto fare la missiva "perduta", tipo partita da Milano destinazione Roma, per cercare di capire se ci sono "rotte" più rischiose di altre. Certo non sta a noi indagare sull'accaduto ma fare un po di sana statistica... non fa male.

Devo dire che fortunatamente che la casistica in percentuale è bassa, ma molto fastidiosa.

Il mio unico caso da segnalare è quello di un plico partito da Salerno, giunto a Napoli, ma mai ripartito per Roma...

Per Andrea vorrei solo consigliarti di farti spedire i plichi ad un altro indirizzo o ad altro nominativo, troppi casi secondo me per un singolo utente, non vorrei che qualcuno abbia associato il tuo nome al contenuto delle buste.

Modificato 9 Giugno, 2011 da fedafa

[cig]

Scusate, non vorrei rompere le uova nel paniere a nessuno, ma non sarebbe più logico che discussioni come questa si aprissero in Agorà ?

Tralasciamo il fatto che non sono connesse direttamente con la sezione Euro, ma avrebbero sicuramente un seguito differente e molte più risposte, coinvolgendo anche collezionisti di altre sezioni.

[ogarlo]

La situazione delle nostre Poste è talmente disastrosa e conosciuta nel mondo che molti venditori inseriscono nelle condizioni di spedizione la non spedibilità in Italia, addirittura scrivendo talvolta spedizione in tutto il mondo eccetto in Italia...

No comment.... :angry:

[DragoDormiente]

Scusate, non vorrei rompere le uova nel paniere a nessuno, ma non sarebbe più logico che discussioni come questa si aprissero in Agorà ?

Tralasciamo il fatto che non sono connesse direttamente con la sezione Euro, ma avrebbero sicuramente un seguito differente e molte più risposte, coinvolgendo anche collezionisti di altre sezioni.

Ringrazio Andrea per avere aperto una discussione che sicuramente si rivelerà utile per qualificare il servizio postale italiano e magari dare una mano a chi ha avuto problemi con le spedizioni.

Provvedo a spostare in Agorà e suggerisco ad un moderatore di passaggio di mettere tale discussione in rilievo.

oo)

Modificato 9 Giugno, 2011 da DragoDormiente

[gianattila]

a me fin' ora è andata sempre bene, volevo chiedere ad AndreaMCMLXXVIII che da fin in questo momento ha avuto la peggio con le poste che metodologie usi nell' imballaggio quando spedisci

[AndreaMCMLXXVIII]

ti è andata bene perchè sei fortunato .

Comunque utilizzo principalmente le buste imbottite o i pacchi delle poste.

Chiaramente li sigillo sulla chiusura con scotch da pacchi, e sui lati nella chiusura applico

dei punti metallici.

Adesso per favore non venite a dirmi che non sono capace di fare gli imballi,

perchè questo significa che quando capiterà a voi vedrete che anche voi nella vostra sicurezza (apparente) vi renderete

conto che non c'è imballo che non possa essere aperto con attrezzi

Mi sono state fottute recetemente monete per un valore di 200 euro contenute in un pacco a prova di bomba che mi ha spedito un utente

del forum . Questo pacco è stato bucato su un lato ed aperto ed hanno sottratto solo le monete

(gli argenti contenuti nelle capsule... ed hanno lasciato dentro le capsule.. proprio dei ladri del cavolo che non sapevano

neanche cosa stavano rubando)

per me questa discussione sta prendendo una piega diversa da cio' che mi prefiggevo pero'...

SPERO non diventi una discussione in cui si chiedono informazioni sulle spedizioni......

Le poste Italiane fanno pietà (per non scrivere peggio) e vorrei raccogliere dei numeri per avere questa conferma.

Io credo che le poste italiane siano tra le peggiori d'Europa, perchè

sono costellate oltre da un cattivo servizio (tra l'altro caro) e da troppi furti .

E non ho mai sentito al telegiornale che qualcuno sia stato arrestato per questi furti!!

Vogliamo andare avanti cosi'.... ???

..... postilla.....

Se un utente dice che ha spedito 5- 10 pacchetti , non sono secondo me

numeri statistici decenti su cui lavorare anche se puo' benissimo postarli ci mancherebbe...

Io ho spedito 45 pacchetti circa nei primi mesi del 2011 con 6 esperienze negative.

Spediti invece circa 70-80 nel 2010 con 2-3 di problemi (due prioritarie non arrivate ed una raccomandata che si è bloccata a lungo e poi è rientrata al mittente )

a me fin' ora è andata sempre bene, volevo chiedere ad AndreaMCMLXXVIII che da fin in questo momento ha avuto la peggio con le poste che metodologie usi nell' imballaggio quando spedisci

[delmarzid]

fino ad ora non ho mai avuto problemi di sparizione, ma fortunatamente solo di ritardi!

Per Andrea: pensando alla tua ultima razzia, sono state trafugate 2 buste giusto? non so le destinazione delle stesse però si potrebbe capire ad esempio, se queste sono state spedite lo stesso giorno, probabilmente il problema è proprio alla fonte o molto vicino alla tua posta, dato che poi le altre sono arrivate. sarebbe quindi anche utile come detto in precedenza, cercare di capire partenza e destinazione per individuare magari quelle che possono essere le zone critiche ed eventualmente procedere con delle segnalazioni!

Mario

[AndreaMCMLXXVIII]

Le due buste della razzia furono spedite lo stesso giorno.

una diretta in prov. Livorno , la seconda in provincia NApoli.

Entrambe le buste sono arrivate ma aperte e svuotate del contenuto che era di pochi euro di monete (6 una e 8 l'altra se non ricordo male).

Come forse alcuni di voi avranno notato oramai i ladri delle poste non si preoccupano più

neanche di portarsi via la busta, ma semplicemente le svuotano.

Ma io mi domando.. ma i postini o chi consegna , quando un pacchetto è palesemente aperto e trafugato

al posto di NON consegnarlo, perchè fa il finto tonto , e consegna lo stesso ??

Perchè al posto di consegnare non segnala al suo superiore che gli è stato affidato da consegnare un pacchetto evidentemente trafugato??

Quando mi è arrivato l'ulitmo pacco con posta celere evidentemente bucato e trafugato,

mia madre ha chiesto allo spedizioniere : "Ma scusi , come è possibile che viene a consegnare pacchetti in questo stato ?? "

e lui ha risposto " Non ne so nulla... a me l'hanno consegnato cosi' .... ! "

Ora , se c' è qualcuno che vuole difendere le Poste lo faccia pure......

se ne ha il coraggio .

fino ad ora non ho mai avuto problemi di sparizione, ma fortunatamente solo di ritardi!

Per Andrea: pensando alla tua ultima razzia, sono state trafugate 2 buste giusto? non so le destinazione delle stesse però si potrebbe capire ad esempio, se queste sono state spedite lo stesso giorno, probabilmente il problema è proprio alla fonte o molto vicino alla tua posta, dato che poi le altre sono arrivate. sarebbe quindi anche utile come detto in precedenza, cercare di capire partenza e destinazione per individuare magari quelle che possono essere le zone critiche ed eventualmente procedere con delle segnalazioni!

Mario

Modificato 9 Giugno, 2011 da AndreaMCMLXXVIII

[Euripe]

Il problema non sono le poste, che di per se funzionerebbero anche bene, il problema principale sono i Dipendenti delle Poste.

Vorrei sapere con quale criterio vengono assunti.....e soprattutto perchè non vengono licenziati se scoperti a trafugare la posta?

Ps. se il postino mi dovesse consegnare un pacco " Bucato " e lui stesso se ne rende conto e mi dice: non ne so nulla a me l'hanno consegnato così, sicuramente non lo ritiro ( Primo) e secondo mi faccio accompagnare all'ufficio di sua dipendenza e voglio trovare la persona che gli ha consegnato il pacco in quelle condizioni, e vi assicuro che ci sarà comunque qualcuno che ne farà le spese il suo responsabile o chi per lui, non si può affidare la consegna di un pacco aperto , e se il postino lo accetta in quelle condizioni ..bhe. allora sarà ritenuto lui il responsabile del furto, a costo di denunciare il direttore resonsabile della filiale.

Comunque sia dovranno arrivare i carabinieri per portarmi fuori da quella sede per il casino che gli pianto giù.

Non abbiate paura Denunciate Denunciate Denunciate...non devono passarla liscia, facciamo valere i nostri diritti.

Modificato 9 Giugno, 2011 da Euripe

[DragoDormiente]

Non è solo il criterio, quanto anche il contratto. Non credo che nessuno di noi sarebbe felice ed appagato da un contratto a termine di durata 3 mesi (contratto standard con cui si fanno le assuzioni delle professionalità medio/basse in PI).

Modificato 9 Giugno, 2011 da DragoDormiente

[gianattila]

ti è andata bene perchè sei fortunato .

Comunque utilizzo principalmente le buste imbottite o i pacchi delle poste.

Chiaramente li sigillo sulla chiusura con scotch da pacchi, e sui lati nella chiusura applico

dei punti metallici.

Adesso per favore non venite a dirmi che non sono capace di fare gli imballi,

perchè questo significa che quando capiterà a voi vedrete che anche voi nella vostra sicurezza (apparente) vi renderete

conto che non c'è imballo che non possa essere aperto con attrezzi

Mi sono state fottute recetemente monete per un valore di 200 euro contenute in un pacco a prova di bomba che mi ha spedito un utente

del forum . Questo pacco è stato bucato su un lato ed aperto ed hanno sottratto solo le monete

(gli argenti contenuti nelle capsule... ed hanno lasciato dentro le capsule.. proprio dei ladri del cavolo che non sapevano

neanche cosa stavano rubando)

per me questa discussione sta prendendo una piega diversa da cio' che mi prefiggevo pero'...

SPERO non diventi una discussione in cui si chiedono informazioni sulle spedizioni......

Le poste Italiane fanno pietà (per non scrivere peggio) e vorrei raccogliere dei numeri per avere questa conferma.

Io credo che le poste italiane siano tra le peggiori d'Europa, perchè

sono costellate oltre da un cattivo servizio (tra l'altro caro) e da troppi furti .

E non ho mai sentito al telegiornale che qualcuno sia stato arrestato per questi furti!!

Vogliamo andare avanti cosi'.... ???

..... postilla.....

Se un utente dice che ha spedito 5- 10 pacchetti , non sono secondo me

numeri statistici decenti su cui lavorare anche se puo' benissimo postarli ci mancherebbe...

Io ho spedito 45 pacchetti circa nei primi mesi del 2011 con 6 esperienze negative.

Spediti invece circa 70-80 nel 2010 con 2-3 di problemi (due prioritarie non arrivate ed una raccomandata che si è bloccata a lungo e poi è rientrata al mittente )

a me fin' ora è andata sempre bene, volevo chiedere ad AndreaMCMLXXVIII che da fin in questo momento ha avuto la peggio con le poste che metodologie usi nell' imballaggio quando spedisci

volevo darti dei consigli mica voglio cospirare alle tue spalle ; cmq io sono abituato a prevenire oltre che a essere fortunato; io ad esempio non faccio firme nell' aletta di chiusura e se vuoi un consiglio non mettere le punte metalliche negli angoli perchè cosi facendo fai già capire cosa si cela all' interno o cosa devono fare per portarti via il contenuto, inoltre evito che le monete si muovano nella busta, a volte metto degli scotch differenti per publicizzare qualchè società di qualche mio amico per aiutare ad far venire dei dubbi a qualche malintenzionato, il materiale lo avvolgo su carta da giornale per far si che capiscano palpeggiando il pacco cosa sia all' interno e se possibile cambio nomi ai mittenti mettendo anche quello di qualche familiare... spero di essere stato utile a qualcuno...

[gianattila]

Euripe io non sono daccordo; le poste non funzionano bene per niente perchè la gestione dei loro dipendenti è una loro responsabilità; oltrettutto penso che anche se hai un contratto da 3 mesi non giustifica il fatto che si possa svuotare le buste di chi paga per avere un servizio... il fatto che nelle poste assumono persone solo per tre mesi significa che evidentemente non sono tagliati per farlo... io son convinto che se un neodipendente postale sia umile e dedito nel suo lavoro il problema dell' assunzione non c' è.