AUSTRIA

[Diabolik73]

C'è qualcuno che conosce la lingua madre, ed è disposto a farmi una traduzione: ho urgente bisogno d'inoltrare una mail alla zecca perchè non riesco piu' ad eseguire il login...

Guarda che il sito è bilingue, gli puoi scrivere anche in inglese.

Non capisco che problema ci possa essere nel login (ho appena provato e non ci sono improvvisi bugs): ti viene chiesto il numero cliente o l'indirizzo email. Il secondo dovresti saperlo per forza. Se hai dimenticato la password basta cliccare su "forget your password?" e ti viene inviata in automatico.

Infatti.......le email le ho sempre scritte in inglese.

Credo che Papillon non abbia dimenticato la password ma sia una problema di account bloccato.

[Papillon]

Purtroppo la mail che mi viene inviata non contiene la mia password, ma un link che mi riporta alla pagina del login...

Disperato, ho commesso un grave quanto banale errore: ho provato a registrarmi nuovamente, per cui mi hanno bloccato perchè la mail fornita era già esistente...

Ho dunque scritto all'indirizzo preposto [email protected] ( non ho molte difficoltà con la lingua inglese ) , ma si sono limitati ad inviarmi nuovamente il link di cui sopra...

In parole povere, per risolvermi i problema, il webmaster dovrebbe cancellarmi completamente dal database: solo in questo modo avrò la possibilità di registrarmi ex novo!

Che dire, provo con un'altra mail ( quando mi sarà possibile... ) anche se dubito che andrà a buon fine...

Cosa mi consigliate?

[Diabolik73]

Purtroppo la mail che mi viene inviata non contiene la mia password, ma un link che mi riporta alla pagina del login...

Disperato, ho commesso un grave quanto banale errore: ho provato a registrarmi nuovamente, per cui mi hanno bloccato perchè la mail fornita era già esistente...

Ho dunque scritto all'indirizzo preposto [email protected] ( non ho molte difficoltà con la lingua inglese ) , ma si sono limitati ad inviarmi nuovamente il link di cui sopra...

In parole povere, per risolvermi i problema, il webmaster dovrebbe cancellarmi completamente dal database: solo in questo modo avrò la possibilità di registrarmi ex novo!

Che dire, provo con un'altra mail ( quando mi sarà possibile... ) anche se dubito che andrà a buon fine...

Cosa mi consigliate?

E' una situazione un po' incasinata, non so cosa consigliarti.

Non vorrei che registrandoti con un'altra email creassi ancora più confusione. :huh:

[Papillon]

Hai ragione Diabolik!

Mi conviene non muovermi! Creerei solo ulteriori problemi...

Ripeto, in attesa di qualcuno che possa tradurmi il testo ( ho chiesto aiuto all'amico Ibk, che però noto che è assente da un bel po'... ), provo a riscriverli in inglese!

Se mi risolvono il problema diventerò un loro cliente...

Diversamente sarà un'occasione perduta per entrambi... B)

[Diabolik73]

Hai ragione Diabolik!

Mi conviene non muovermi! Creerei solo ulteriori problemi...

Ripeto, in attesa di qualcuno che possa tradurmi il testo ( ho chiesto aiuto all'amico Ibk, che però noto che è assente da un bel po'... ), provo a riscriverli in inglese!

Se mi risolvono il problema diventerò un loro cliente...

Diversamente sarà un'occasione perduta per entrambi... B)

Sono sicuro che riuscirai a risolvere il problema, ti assicuro che sono molto gentili e professionali.

[Papillon]

Hai ragione Diabolik!

Mi conviene non muovermi! Creerei solo ulteriori problemi...

Ripeto, in attesa di qualcuno che possa tradurmi il testo ( ho chiesto aiuto all'amico Ibk, che però noto che è assente da un bel po'... ), provo a riscriverli in inglese!

Se mi risolvono il problema diventerò un loro cliente...

Diversamente sarà un'occasione perduta per entrambi... B)

Sono sicuro che riuscirai a risolvere il problema, ti assicuro che sono molto gentili e professionali.

Quoto!

Per l'esperienze che ho avuto fin'ora, gli austriaci sono professionalmente impeccabili, disponibili e anche scaltri...

[skaterghost]

Se una persona già iscritta alla zecca Austriaca segnalasse i tuoi dati e il tuo problema con una mail, il problema si potrebbe risolvere.

Visto che richterian, con la zecca austriaca, è come se fosse di casa perchè non gli chiedi la sua collaborazione?

B) Scusami richterian per averti messo in mezzo. B)

[richterian]

Se una persona già iscritta alla zecca Austriaca segnalasse i tuoi dati e il tuo problema con una mail, il problema si potrebbe risolvere.

Visto che richterian, con la zecca austriaca, è come se fosse di casa perchè non gli chiedi la sua collaborazione?

B) Scusami richterian per averti messo in mezzo. B)

Il problemino con la zecca austriaca, clienti o non clienti, è che per loro la privacy, soprattutto per acquisti online, è sacra e senza eccezioni. Fossi anche parente stretto del direttore, e non lo sono, non potrei far nulla per risolvere il problema di Papillon.

[Diabolik73]

Il problemino con la zecca austriaca, clienti o non clienti, è che per loro la privacy, soprattutto per acquisti online, è sacra e senza eccezioni.

mi sembra un comportamento ineccepibile.

[Papillon]

Se una persona già iscritta alla zecca Austriaca segnalasse i tuoi dati e il tuo problema con una mail, il problema si potrebbe risolvere.

Visto che richterian, con la zecca austriaca, è come se fosse di casa perchè non gli chiedi la sua collaborazione?

B) Scusami richterian per averti messo in mezzo. B)

Il problemino con la zecca austriaca, clienti o non clienti, è che per loro la privacy, soprattutto per acquisti online, è sacra e senza eccezioni. Fossi anche parente stretto del direttore, e non lo sono, non potrei far nulla per risolvere il problema di Papillon.

Non sapevo che richterian fosse di casa...

Comunque, basterebbe comunicare loro il mio nominativo e la mia mail, spiegando che sarebbe necessario resettare i miei dati ( soprattutto la mia mail ) al fine di consentirmi una registrazione ex-novo!

Sono daccordo con la privacy..., ma considerato che non si fornisce una password..., diciamo che si potrebbe anche fare... Poi per il riscontro mi contatteranno...

[Diabolik73]

Caro Papillon sei riuscito a risolvere i problemi di accesso al sito della Zecca austriaca ?

Ciao

Diabolik73

[Papillon]

Caro Papillon sei riuscito a risolvere i problemi di accesso al sito della Zecca austriaca ?

Ciao

Diabolik73

L'amico Ibk, che ho contattato per una traduzione, si è subito dimostrato gentile e disponibilissimo!

Però devo ancoro inviargli il testo...! Lo farò appena mi sarà possibile...

Lo ringrazio pubblicamente e gli chiedo scusa per il ritardo...

Modificato 18 Novembre, 2008 da Papillon