Sincerità e cortesia

[apollonia]

Salve.

Stamattina avevo chiesto a una casa d’aste (Savoca) ragguagli sul ritardo di una spedizione nonostante il pagamento di più di una settimana fa. La risposta è stata immediata.

 

Dear Mr. xxxxxxx

thank you for your email.  

We are sorry for the delay, we have a new employee and as she is still learning, everything takes a little bit longer at the moment. 

We received your payment and we will send the coins tomorrow. 

You will receive your tracking number by fedex. 

For further questions don’t hesitate to contact us.  

We wish you a nice day! 

Best regards 

Anna

 

Thank you Anna, and we hope the new employee will learn soon.

GB

apollonia